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租车人自助还车被指还的是坏车导致租车卡停用

时间:2011-08-19 10:47来源:长沙荣天租车 编辑:长沙荣天租车 点击:
家住红钢城的涂先生昨向本报反映,他办了一张龙骑天际企业的租车卡,正常使用2年多后,该卡近日突然无效。 该企业客服人员说,系统显示7月29日10时36分,涂先生的卡在青山区106东
  家住红钢城的涂先生昨向本报反映,他办了一张“龙骑天际企业”的租车卡,正常使用2年多后,该卡近日突然无效。

  该企业客服人员说,系统显示7月29日10时36分,涂先生的卡在青山区106东租车点还车,被发现后胎破了,系统便自动停止该卡租借功能,持卡人必须缴纳10元赔偿费才能恢复使用。

  涂先生坚称,自己还的是好车,因为那是自助还车点,没人验收。“他们不能证明我还的是坏车啊?”涂先生说,钱是小事,但不能被冤枉。他说好几次发现,有黑的司机故意损坏停放在租车点的车子,嫌它们抢了自己生意。

  该企业一位陈姓负责人说明,他们的租车点均为无人自助还车,按每三四个点配一个巡查员,十分钟巡查一遍,检查还车是否完好,如果系统显示还车后短时间内车子是坏的,再考虑其他因素来判断车子是不是还车人损坏的。“目前只有这个办法。”
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